Hoepli INNOVARE NEI SERVIZI DALL'EVIDENTE ALL'IMPOSSIBILE SEGUENDO LE LEZIONI DEI LEADER

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Caratteristiche e informazioni principali

Hoepli INNOVARE NEI SERVIZI DALL'EVIDENTE ALL'IMPOSSIBILE SEGUENDO LE LEZIONI DEI LEADER

Dettagli

Genere:Libro Lingua: Italiano Editore:

Franco Angeli Pubblicazione: 12/2001

Note Libraio

Leggendo questo libro potrete migliorare ciò che facevate ieri e affrontare un futuro che richiede cambiamenti profondi. Non basta offrire "prodotti" a prezzi convenienti: bisogna offrire "serdotti", cioÇ servizi pió prodotti, in cui la parte "servizi" al cliente è pió importante del prodotto in sÇ.

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