Hoepli QUALITA' "ALLA CARTA" VERSO L'ECCELLENZA CON LA CARTA DEI SERVIZI
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- Categoria: Hoepli
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Caratteristiche e informazioni principali
Hoepli QUALITA' "ALLA CARTA" VERSO L'ECCELLENZA CON LA CARTA DEI SERVIZI
Dettagli
Genere:Libro Lingua: Italiano Editore:Franco Angeli Pubblicazione: 01/2002
Note Libraio
Il volume vuole essere un concreto aiuto e uno stimolo alle pubbliche amministrazioni nella preparazione della Carta dei Servizi, come occasione per fare un concreto "salto di qualità" nella gestione e per introdurre nell'ente la cultura dell'orientamento al risultato.
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